I.- INTRODUCCIÓN
SOGORBMAC, S.L. es propietario de la tienda online https://tienda.airmaccompresores.com/ a través de la cual pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador nuestros artículos. El uso de esta Página Web constituye su acuerdo expreso respecto de las condiciones generales de uso y de venta que a continuación le aconsejamos que lea.
II.- CONDICIONES DE VENTA
1.- Servicio
Sólo podrán comprar en esta página las personas mayores de 18 años.
La distribución de nuestros productos es en el territorio nacional peninsular y Portugal (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, ponerse en contacto con nosotros para concretar condiciones de transporte)
2. -Garantías de compra
Todos nuestros productos cumplen los requisitos de calidad y garantía establecidos por la legislación aplicable.
La garantía legal de los productos ofrecidos por Sogorbmac, S.L., será la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
III.- PROCESO DE COMPRA
Los artículos que se deseen adquirir, deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido. Deberán indicar sus datos personales con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de confirmar la misma se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (con los portes correspondientes a no ser que se cumpla el requisito mínimo para servicio de transporte gratuito) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión “Realizar Pedido”. Antes de la confirmación del mismo, tendrá que aceptar las condiciones de compra.
Las compras podrán ser pagadas con tarjeta mediante nuestra pasarela de pagos completamente garantizada, por bizum o por transferencia.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
La disponibilidad señalada en el producto informa del tiempo que podemos invertir en el proceso de preparación de los productos para su expedición, es decir, esta información no indica el plazo de entrega. El plazo de entrega será según la disponibilidad, destino y volumen de los artículos adquiridos.
En stock
El producto está disponible en al menos una unidad en nuestro centro logístico. Esperamos tenerlo listo para el envío en 24 horas.
Articulo bajo pedido (de 3 a 4 días, de 3 a 4 semanas, de 1 a 2 meses o consultar)
El producto no está disponible, pero este es el período que estimamos para recibir más unidades, preparar el pedido y enviarlo en condiciones normales. Nuestros proveedores establecen estos criterios de disponibilidad.
Fuera de stock
Este producto no está disponible por el momento para realizar pedidos. Vuelve a visitar el sitio web para comprobar si la disponibilidad del producto ha cambiado.
- Es probable que el tiempo de preparación del pedido sea mayor, especialmente para productos de grandes dimensiones.
Derecho a no aceptar un pedido
La empresa se reserva el derecho de no aceptar un pedido por los motivos siguientes:
- Error técnico o topográfico en el precio de algún artículo.
- Por falta de disponibilidad.
- Porque se detecte una posible compra fraudulenta.
IV.- PRECIO Y PAGO
1.- Pago y moneda
Los precios en esta Página Web se muestran en Euros.
2.- Impuesto Sobre el Valor Añadido
De acuerdo con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Sogorbmac, S.L. está obligada a repercutir este impuesto, al tipo vigente en cada momento, a todos los productos entregados en España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla.
Todos los precios de la web son PRECIOS NETOS, al finalizar la compra, se aplicará el IVA correspondiente a cada zona que quedará reflejado al finalizar dicha compra.
3.- Formas de pago
– Pago con tarjeta de crédito o débito
– Pago por Bizum
– Pago por transferencia bancaria: si elige este método de pago, le facilitaremos el número de cuenta, corriendo el comprador con todos los gastos que ocasione dicha transferencia. El cliente tendrá que indicar en la transferencia su nombre completo y el número de pedido que se le facilite. Una vez aceptado el pedido, el cliente dispondrá de 3 días para realizarla. Hasta que la empresa no reciba el ingreso, no preparará el envío de los artículos adquiridos.
4.- Seguridad en el pago
Los datos que te solicitamos para el pago deben coincidir con los de tu tarjeta. Un simple error tipográfico puede dar como resultado el rechazo de la operación, por lo que te pedimos que rellenes el formulario de pago con cuidado. También puede haberse sobrepasado el límite de crédito o la tarjeta puede estar caducada.
Consulta con tu entidad bancaria ante cualquier duda relacionada con tu tarjeta como medio de pago.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, Sogorbmac, S.L. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Como medida complementaria al sistema de ‘Pago Seguro’ y con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, Sogorbmac, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente así como adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
V. ENTREGA
Plazo de entrega.
Los plazos de entrega variarán según el volumen de los artículos adquiridos, siendo los tiempos con carácter orientativo de:
– REPUESTOS Y ARTÍCULOS PEQUEÑOS: en 24/48 horas laborales.
– ARTÍCULOS DE GRAN VOLUMEN: 72/96 horas laborales.
Entrega en domicilio indicado.
La agencia de transportes, hará llegar el paquete directamente a la dirección indicada en la web, Si no te encuentras en casa en el momento de la recogida, el mensajero dejará un aviso escrito, y la empresa de mensajería contactará contigo por email o por teléfono para volver a enviarte el paquete o para que pases a recogerlo por sus oficinas. Si en un plazo de 15 días (30 días si es navidad o meses de verano) no se ha podido entregar el paquete, la empresa de mensajería lo devolverá a nuestro almacén.
Rogamos que, si pasados los días del servicio de envío no has recibido el paquete, te pongas en contacto con nosotros para intentar solucionar lo antes posible la entrega del mismo.
Recogida en nuestra tienda.
Si lo deseas puedes pasar a recoger tu pedido por nuestras instalaciones o también tienes la posibilidad de enviar tú una agencia de transporte.
En este modo de recogida le informaremos por email de cuándo puede pasar a recogerlo.
Proceso de tramitación del pedido.
- Pedidos recibidos antes de las 13:00 del mediodía, se tramitarán ese mismo día.
– Pedidos recibidos después de las 13:00 del mediodía, serán tramitados al día siguiente.
– Pedidos recibidos durante fin de semana o en días festivos, serán tramitados el siguiente día laboral, por orden de entrada
Retrasos.
Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en la entrega por parte del servicio de mensajería. Los plazos de entrega se cumplen en el 95% de los envíos. En caso de retraso, no seremos responsables y dicho retraso no nos dará derecho a cancelar el pedido en ningún caso, a menos que dicha cancelación haya sido objeto de nuestro acuerdo por escrito.
Le sugerimos que realice siempre la compra con unos días de antelación a la fecha en que realmente necesite utilizar el producto para evitar consecuencias desagradables por posibles retrasos.
VI. POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTO
1.- Condiciones de cambios y/o devoluciones
Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, Sogorbmac, S.L. le permite cambiar el artículo adquirido o devolverlo, en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el producto no haya sido usado, abierto o dañado.
Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.
Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente dentro de otra caja, sin manipular el embalaje original, e incluir el albarán de entrega.
Los gastos de devolución correrán por parte del cliente, descontándolos del abono del importe a reintegrar.
Podrán mandarlos por su cuenta con agencia de transportes propia a nuestras instalaciones, o bien, les mandaremos a la nuestra.
Hasta que no recibamos la mercancía y comprobemos su estado, NO PROCEDEREMOS a reintegrarles el importe de la compra (menos los portes si han utilizado nuestra agencia de transportes).
2.-Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un derecho de desistimiento en aquellos casos legalmente reconocidos.
Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
3.-Excepciones al Derecho de desistimiento
– Cuando se haya excedido de los 14 días naturales que tiene para el mismo.
– Si el producto ha sido manipulado y no presenta su embalaje original.
4.-Resolución de controversias
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación Española. Toda controversia, disputa o reclamación que surja de, o en relación con, las mismas se someterá a la jurisdicción de los juzgados o tribunales de Elda (Alicante).
